- Katılım
- 25 Eyl 2020
- Mesajlar
- 2,594
- Puanları
- 38
Araştırma: Klima şikayetleri bir haftada yüzde 400 arttı
Yaz mevsiminin geldiği, sıcak havaların bunaltmaya başladığı şu günlerde hayat alanlarında serin hava isteyenlerin klima ve vantilatör arayışları da sürat kazandı. Şikayetvar, tüketicilerin klima satın alımında dikkat edilmesi gereken noktaları ve en hayli şikayet edilen mevzuları derledi. Datalara göre klima şikayetleri son bir haftada yüzde 400 artış gösterdi.
Hava sıcaklıklarının mevsim normallerinin üzerine çıktığı, kimi kentlerde sıcaklık rekorlarının kırıldığı bugünlerde konutlarda ve ofislerde klima kullanması artıyor. Yaz aylarında omurlarımızın ayrılmaz bir modülü olan klimalarla ilgili şikayetler de bu vakitte artış gösteriyor. Tahlil ve karar verme aracı olan Şikayetvar tüketicilerin mevzuyla ilgili en hayli şikayet ettiği hususları bir ortaya getirdi. Klima montajında yaşanan meseleler, tüketicilerin en epey lisana getirdiği sorun olurken, yetkili servislerin verilen randevuya vaktinde gelmemesi ya da hiç gelmemesi en epeyce şikayet edilen bir başka husus olarak öne çıktı.
Bir haftada 800 şikayet geldi
Şikayetvar datalarına bakılırsa Temmuz ayının ikinci ve üçüncü haftası karşılaştırıldığında klimalarla ilgili şikayetler yüzde 400 arttı. Platforma yalnızca bir haftalık müddette klimalarla ilgili 800’e yakın şikayet ulaştı. Şikayetvar’ın haftalık değişim raporuna göre vantilatör-hava serinleticilerle ilgili şikayet artış oranıysa yüzde 74’lere ulaştı. 2021’in birinci 6 ayında klimalarla ilgili Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerin yüzde 42’si tahlile kavuşturuldu.
Klimayla ilgili en epeyce nelerden şikayet ediliyor?
Yaz mevsiminin geldiği, sıcak havaların bunaltmaya başladığı şu günlerde hayat alanlarında serin hava isteyenlerin klima ve vantilatör arayışları da sürat kazandı. Şikayetvar, tüketicilerin klima satın alımında dikkat edilmesi gereken noktaları ve en hayli şikayet edilen mevzuları derledi. Datalara göre klima şikayetleri son bir haftada yüzde 400 artış gösterdi.
Hava sıcaklıklarının mevsim normallerinin üzerine çıktığı, kimi kentlerde sıcaklık rekorlarının kırıldığı bugünlerde konutlarda ve ofislerde klima kullanması artıyor. Yaz aylarında omurlarımızın ayrılmaz bir modülü olan klimalarla ilgili şikayetler de bu vakitte artış gösteriyor. Tahlil ve karar verme aracı olan Şikayetvar tüketicilerin mevzuyla ilgili en hayli şikayet ettiği hususları bir ortaya getirdi. Klima montajında yaşanan meseleler, tüketicilerin en epey lisana getirdiği sorun olurken, yetkili servislerin verilen randevuya vaktinde gelmemesi ya da hiç gelmemesi en epeyce şikayet edilen bir başka husus olarak öne çıktı.
Bir haftada 800 şikayet geldi
Şikayetvar datalarına bakılırsa Temmuz ayının ikinci ve üçüncü haftası karşılaştırıldığında klimalarla ilgili şikayetler yüzde 400 arttı. Platforma yalnızca bir haftalık müddette klimalarla ilgili 800’e yakın şikayet ulaştı. Şikayetvar’ın haftalık değişim raporuna göre vantilatör-hava serinleticilerle ilgili şikayet artış oranıysa yüzde 74’lere ulaştı. 2021’in birinci 6 ayında klimalarla ilgili Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerin yüzde 42’si tahlile kavuşturuldu.
Klimayla ilgili en epeyce nelerden şikayet ediliyor?
- Klima montajında sorun yaşanması,
- Yetkili servisin randevuya gelmemesi,
- Klimanın gereğince soğutmaması,
- Servisin eser arızasında ilgisiz ve yetersiz kalması,
- Aygıtın alındıktan fazlaca kısa bir süre daha sonra arızalanması,
- Eserin su akıtması,
- Klimanın fazlaca sesli çalışması,
- Müşteri temsilcisinin eser hakkında kâfi bilgi vermemesi,
- Servisin fahiş fiyat istemesi,
- Eserde karşılaşılan ana kart sorunu