- Katılım
- 25 Eyl 2020
- Mesajlar
- 2,594
- Puanları
- 38
Borusan Otomotiv Contact Center World Awards 2021’den 3 Ödül ile Döndü
Borusan Otomotiv, 2018’den beri farklı kategorilerde muvaffakiyet ile yarıştığı, bu yıl 16’ncısı düzenlenen Contact Center World Awards’da toplam 3 altın mükafata layık görüldü. 2 altın mükafatı ‘En Düzgün Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Güzel Toplumsal Medya kullanması’ kategorilerinde alırken, ‘En Güzel CX Organizasyonu’ kategorisinde de 1 altın mükafatın sahibi oldu.
Borusan Otomotiv olarak odak noktalarının en âlâ müşteri tecrübesini sunmak olduğunu belirten Borusan Otomotiv İcra Konseyi Lideri Hakan Tiftik, son 3 yıldır hızlandırdıkları dijital dönüşüm çalışmaları ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla bir arada Contact Center World Awards 2021’den kazanılan üç altın mükafatın kendileri için büyük ehemmiyet taşıdığını belirtti. Tiftik, “Borusan Otomotiv Kümesi olarak otomotiv dalında yenilikçi eser ve hizmetlerimiz ile müşterilerimize eşsiz tecrübe, paydaşlarımıza sürdürülebilir bedel sunmayı kendimize misyon edinmiş bir şirketiz. 80’den çok ülkeden bölüm önderi 2000’den çok firmanın müracaatıyla düzenlenen Contact Center World Awards’ta bu yıl Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) bölgesinin yer aldığı finallerde irtibat merkezimiz Webhelp ile ‘En Yeterli Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Düzgün Toplumsal Medya kullanması’ alanlarında altın mükafata layık görüldük. Ayrıyeten Borusan Otomotiv CX tertibimiz da müşteri tecrübesine yönelik çalışmalarıyla ‘En Uygun CX Organizasyonu’ kategorisinde altın mükafatın sahibi oldu. Elde edilen bu mükafatlar; müşteri odaklı yaklaşımımızı ve en âlâ müşteri tecrübesi sunma konusundaki kararlılığımızı teyit ediyor. Bu mükafatları kazanmamızda emeği geçen tüm mesai arkadaşlarımızı ve iş ünitelerimizi gönülden kutluyorum.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Borusan Otomotiv, 2018’den beri farklı kategorilerde muvaffakiyet ile yarıştığı, bu yıl 16’ncısı düzenlenen Contact Center World Awards’da toplam 3 altın mükafata layık görüldü. 2 altın mükafatı ‘En Düzgün Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Güzel Toplumsal Medya kullanması’ kategorilerinde alırken, ‘En Güzel CX Organizasyonu’ kategorisinde de 1 altın mükafatın sahibi oldu.
Borusan Otomotiv olarak odak noktalarının en âlâ müşteri tecrübesini sunmak olduğunu belirten Borusan Otomotiv İcra Konseyi Lideri Hakan Tiftik, son 3 yıldır hızlandırdıkları dijital dönüşüm çalışmaları ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla bir arada Contact Center World Awards 2021’den kazanılan üç altın mükafatın kendileri için büyük ehemmiyet taşıdığını belirtti. Tiftik, “Borusan Otomotiv Kümesi olarak otomotiv dalında yenilikçi eser ve hizmetlerimiz ile müşterilerimize eşsiz tecrübe, paydaşlarımıza sürdürülebilir bedel sunmayı kendimize misyon edinmiş bir şirketiz. 80’den çok ülkeden bölüm önderi 2000’den çok firmanın müracaatıyla düzenlenen Contact Center World Awards’ta bu yıl Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) bölgesinin yer aldığı finallerde irtibat merkezimiz Webhelp ile ‘En Yeterli Müşteri Hizmeti’ ve ‘En Düzgün Toplumsal Medya kullanması’ alanlarında altın mükafata layık görüldük. Ayrıyeten Borusan Otomotiv CX tertibimiz da müşteri tecrübesine yönelik çalışmalarıyla ‘En Uygun CX Organizasyonu’ kategorisinde altın mükafatın sahibi oldu. Elde edilen bu mükafatlar; müşteri odaklı yaklaşımımızı ve en âlâ müşteri tecrübesi sunma konusundaki kararlılığımızı teyit ediyor. Bu mükafatları kazanmamızda emeği geçen tüm mesai arkadaşlarımızı ve iş ünitelerimizi gönülden kutluyorum.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı