Telaşlı tüketiciler küçük esnafa yöneldi Perakende kesimi olay sayılarındaki değişimlerin getirdiği açılma ve kapanma devirlerinin seyrinden yara alarak çıkarken, tüketicinin kaygılı ruh hali alışverişlerin seyrini de değiştirdi.
Bölüm için yeni olağan “Roller Coaster” olarak tabir edilen inişli çıkışlı bir nizama yanlışsız ilerlerken, kendini alışverişlerde hâlâ gereğince rahat hissetmeyen tüketici online alışveriş ile bakkal manav üzere küçük esnafa yöneliyor. Ipsos tarafınca yapılan global araştırmaya bakılırsa, alışverişçilerin yüzde 65’i bakkal ve manav üzere küçük satış noktalardan alışveriş yaparken rahat olduğunu belirtirken, alışverişçilerin yalnızca yüzde 10’u giysi / ayakkabı alışverişlerinde eseri deneme konusunda rahat olduğunu deklare etti.
Pandeminin seyri ile birlikte tüketicilerin inişli çıkışlı olan tasa düzeyleri bilhassa AVM üzere kapalı yerlerdeki trafik üzerinde büyük tesir yaratıyor.
ÖNCELİK ONLINE
Ipsos’un yaptığı çalışmaya bakılırsa, alışverişçilerin yüzde 31’i için öncelikli alışveriş kanalı online siteler olmuş durumda. Bilhassa, elektronik eşyalar, giysi, oyuncak üzere kategorilerde online alışveriş oranı daha da yüksek olduğu bilgilerden izlenebiliyor. Bunun haricinde, yıl içerisinde online perakendecilerin yaptığı büyük kampanya devirlerinde online alışverişte önemli artışlar yaşandı. bu vakitte en büyük sorun ise teslimatlarda yaşandı. Alışverişçilerin yüzde 68’i online alışveriş yaparken sıkıntıyla karşılaştığını belirtiyor.
E-TİCARETTE SÜRATE HAZIR OLUN
Ipsos Konseyi Üyesi Beste Yıldız, perakendecilerin gelişmesi gerektiğine işaret ederek, araştırma neticelerina ait şu tespitleri yaptı: “Roller Coaster üzere inişleri, çıkışları olan bu seyahati kabul etmeli, benimsemeli ve bu iniş, çıkışlara hazır olunmalı. Daha da hızlanacak e-ticaret seyahatinde vaktin beklenen gereksinimlerine evvelde hazır olunması ve alışveriş yapanların tasalarının giderilmesi anahtar taraf göstericiler olarak belirtilebilir.”
Bölüm için yeni olağan “Roller Coaster” olarak tabir edilen inişli çıkışlı bir nizama yanlışsız ilerlerken, kendini alışverişlerde hâlâ gereğince rahat hissetmeyen tüketici online alışveriş ile bakkal manav üzere küçük esnafa yöneliyor. Ipsos tarafınca yapılan global araştırmaya bakılırsa, alışverişçilerin yüzde 65’i bakkal ve manav üzere küçük satış noktalardan alışveriş yaparken rahat olduğunu belirtirken, alışverişçilerin yalnızca yüzde 10’u giysi / ayakkabı alışverişlerinde eseri deneme konusunda rahat olduğunu deklare etti.
Pandeminin seyri ile birlikte tüketicilerin inişli çıkışlı olan tasa düzeyleri bilhassa AVM üzere kapalı yerlerdeki trafik üzerinde büyük tesir yaratıyor.
ÖNCELİK ONLINE
Ipsos’un yaptığı çalışmaya bakılırsa, alışverişçilerin yüzde 31’i için öncelikli alışveriş kanalı online siteler olmuş durumda. Bilhassa, elektronik eşyalar, giysi, oyuncak üzere kategorilerde online alışveriş oranı daha da yüksek olduğu bilgilerden izlenebiliyor. Bunun haricinde, yıl içerisinde online perakendecilerin yaptığı büyük kampanya devirlerinde online alışverişte önemli artışlar yaşandı. bu vakitte en büyük sorun ise teslimatlarda yaşandı. Alışverişçilerin yüzde 68’i online alışveriş yaparken sıkıntıyla karşılaştığını belirtiyor.
E-TİCARETTE SÜRATE HAZIR OLUN
Ipsos Konseyi Üyesi Beste Yıldız, perakendecilerin gelişmesi gerektiğine işaret ederek, araştırma neticelerina ait şu tespitleri yaptı: “Roller Coaster üzere inişleri, çıkışları olan bu seyahati kabul etmeli, benimsemeli ve bu iniş, çıkışlara hazır olunmalı. Daha da hızlanacak e-ticaret seyahatinde vaktin beklenen gereksinimlerine evvelde hazır olunması ve alışveriş yapanların tasalarının giderilmesi anahtar taraf göstericiler olarak belirtilebilir.”