- Katılım
- 25 Eyl 2020
- Mesajlar
- 2,594
- Puanları
- 38
Yılın Başarılı Takımı Mükafatı Vestel’e
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi’nin bu yıl 21. defa düzenlediği Ege Bölgesi Lokal Kalite Mükafatları sahiplerini buldu. 7 markadan 10 takımın yarıştığı Yılın Başarılı Grubu Mükafatları kapsamında altın mükafatı Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü takımları paylaştı. Gümüş mükafatı de Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Vestel Elektronik grupları paylaşırken, bronz mükafatın sahibi ise Vestel Beyaz Eşya oldu. Müşteri memnuniyetine yönelik başarılı çalışmaların ve takımların değerlendirildiği ödül merasiminde Vestel, ‘Kalder Yılın Başarılı Grubu Ödülü’ kategorisinde 2 altın 2 gümüş ve 1 bronz olmak üzere beş mükafatın sahibi oldu.
Ülkemizin rekabet gücünün ve refah seviyesinin yükseltilmesine katkıda bulunmak ve harikalık külçeşidini hayat biçimi haline getirmeyi amaçlayan Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafınca verilen Yılın Başarılı Grubu Mükafatları sahiplerini buldu. Yılın Başarılı Grubu Mükafatı kapsamında verilen altın, gümüş ve bronz ödül Vestel takımlarının oldu. Vestel Müşteri Hizmetleri E-Ticaret Backoffice takımının e-ticaret satış daha sonrasında müşteri tecrübesini uygunlaştırma, sipariş takip ve 24 saatte teslim uygulamasının süreç ve sistemlere entegre edilmesini amaçlayan Online Müşteri Tecrübesi projesi ve Vestel Beyaz Eşya’nın Ankastre Fırınlarda Sıcak Hava Kalkanı Teknolojisi Projesi altın mükafatın sahibi oldu. Ödül kapsamında Vestel Müşteri Hizmetleri’nin “Çalışan Tecrübesi Projesi” ile Vestel Elektronik PCBA Kalite Teminat takımı tarafınca geliştirilmiş olan “Üretim ve Kalite İdare Modülü” projeleri ise gümüş mükafata layık görüldü. Vestel Müşteri Hizmetleri Reenkarnasyon takımının geliştirdiği “Çalışan Tecrübesi Projesi” çalışan tecrübesini güzelleştirme, çalışanlar için aidiyet, performans ve motivasyonunu artıran uygulamalarıyla rakiplerinin önüne geçti. “Üretim ve Kalite İdare Modülü”projesi iseelektronik kart üretim faaliyetlerinde birbiriyle konuşan süreç ve ekipmanların oluşturulması, istasyon bazlı stok takibi ve risk tahlilinin yapılması, kalite garanti faaliyetlerinin dijitalleştirilme ve mobilizasyonuyla yanılgı oranlarının sıfırlanması gayesine muvaffakiyetle ulaşarak Vestel’e ikinci gümüş mükafatı kazandırdı. Ödül kapsamında Vestel Beyaz Eşya’nın Yeni Kuşak Panel Kondanserli EKONF Buzdolabı Projesi ise bronz mükafatın sahibi oldu.
Ege Bölgesi Mahallî Kalite Mükafatları kapsamında 7 markadan 10 grubun yarıştığı Yılın Başarılı Takımı Mükafatları kapsamında Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü grupları 2 altın, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Vestel Elektronik takımları 2 gümüş ve Vestel Beyaz Eşya bronz ödül alarak toplamda 5 ödül Vestel takımlarının oldu.
Hem müşteri tıpkı vakitte çalışan tecrübesini uygunlaştırmak için çalışan Vestel, ürettiği yüksek teknolojili mamüllerin yanı sıra müşterilerinin ve çalışanlarının daha yeterli tecrübe yaşaması için çalışmalarını sürdürüyor. Çalışan bağlılığı ve müşteri memnuniyeti için tıpkı itina ve dikkatle çalışıyor, “Vestel’le Olur niye Olmasın?” anlayışıyla fark yaratan projeleri hayata geçiriyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi’nin bu yıl 21. defa düzenlediği Ege Bölgesi Lokal Kalite Mükafatları sahiplerini buldu. 7 markadan 10 takımın yarıştığı Yılın Başarılı Grubu Mükafatları kapsamında altın mükafatı Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü takımları paylaştı. Gümüş mükafatı de Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Vestel Elektronik grupları paylaşırken, bronz mükafatın sahibi ise Vestel Beyaz Eşya oldu. Müşteri memnuniyetine yönelik başarılı çalışmaların ve takımların değerlendirildiği ödül merasiminde Vestel, ‘Kalder Yılın Başarılı Grubu Ödülü’ kategorisinde 2 altın 2 gümüş ve 1 bronz olmak üzere beş mükafatın sahibi oldu.
Ülkemizin rekabet gücünün ve refah seviyesinin yükseltilmesine katkıda bulunmak ve harikalık külçeşidini hayat biçimi haline getirmeyi amaçlayan Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafınca verilen Yılın Başarılı Grubu Mükafatları sahiplerini buldu. Yılın Başarılı Grubu Mükafatı kapsamında verilen altın, gümüş ve bronz ödül Vestel takımlarının oldu. Vestel Müşteri Hizmetleri E-Ticaret Backoffice takımının e-ticaret satış daha sonrasında müşteri tecrübesini uygunlaştırma, sipariş takip ve 24 saatte teslim uygulamasının süreç ve sistemlere entegre edilmesini amaçlayan Online Müşteri Tecrübesi projesi ve Vestel Beyaz Eşya’nın Ankastre Fırınlarda Sıcak Hava Kalkanı Teknolojisi Projesi altın mükafatın sahibi oldu. Ödül kapsamında Vestel Müşteri Hizmetleri’nin “Çalışan Tecrübesi Projesi” ile Vestel Elektronik PCBA Kalite Teminat takımı tarafınca geliştirilmiş olan “Üretim ve Kalite İdare Modülü” projeleri ise gümüş mükafata layık görüldü. Vestel Müşteri Hizmetleri Reenkarnasyon takımının geliştirdiği “Çalışan Tecrübesi Projesi” çalışan tecrübesini güzelleştirme, çalışanlar için aidiyet, performans ve motivasyonunu artıran uygulamalarıyla rakiplerinin önüne geçti. “Üretim ve Kalite İdare Modülü”projesi iseelektronik kart üretim faaliyetlerinde birbiriyle konuşan süreç ve ekipmanların oluşturulması, istasyon bazlı stok takibi ve risk tahlilinin yapılması, kalite garanti faaliyetlerinin dijitalleştirilme ve mobilizasyonuyla yanılgı oranlarının sıfırlanması gayesine muvaffakiyetle ulaşarak Vestel’e ikinci gümüş mükafatı kazandırdı. Ödül kapsamında Vestel Beyaz Eşya’nın Yeni Kuşak Panel Kondanserli EKONF Buzdolabı Projesi ise bronz mükafatın sahibi oldu.
Ege Bölgesi Mahallî Kalite Mükafatları kapsamında 7 markadan 10 grubun yarıştığı Yılın Başarılı Takımı Mükafatları kapsamında Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü grupları 2 altın, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Vestel Elektronik takımları 2 gümüş ve Vestel Beyaz Eşya bronz ödül alarak toplamda 5 ödül Vestel takımlarının oldu.
Hem müşteri tıpkı vakitte çalışan tecrübesini uygunlaştırmak için çalışan Vestel, ürettiği yüksek teknolojili mamüllerin yanı sıra müşterilerinin ve çalışanlarının daha yeterli tecrübe yaşaması için çalışmalarını sürdürüyor. Çalışan bağlılığı ve müşteri memnuniyeti için tıpkı itina ve dikkatle çalışıyor, “Vestel’le Olur niye Olmasın?” anlayışıyla fark yaratan projeleri hayata geçiriyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı